💰 Тарифы и цены

Модель монетизации

Fixorix использует гибкую модель ценообразования:

Базовая формула:

Стоимость = (Тариф) + (Агенты × Цена за агента) + (Аддоны)

---

📊 Тарифные планы

🆓 Free

$0 / месяц

Для тестирования и минимальных нужд

Включено:

• 1 агент
• 100 обращений/месяц
• Базовый веб-виджет
• Email поддержка
• 1 канал коммуникации
• 30 дней хранения истории

Начать бесплатно

---

🚀 Basic

$29 / месяц

Для малого бизнеса

Включено:

• 5 агентов
• 1,000 обращений/месяц
• Все каналы (Telegram, VK, Discord)
• Кастомизация виджета
• Базовая автоматизация
• 90 дней хранения
• Email + чат поддержка

Дополнительно:

• +$10/мес за доп. агента
• +$0.05 за обращение свыше лимита

Выбрать Basic

---

⭐ Advanced

$99 / месяц

Для растущих компаний

Включено:

• 15 агентов
• 5,000 обращений/месяц
• AI-ответы (500 в месяц)
• Визуальный конструктор процессов
• Система тикетов
• Расширенная аналитика
• Короткие ссылки
• 180 дней хранения
• Приоритетная поддержка

Дополнительно:

• +$8/мес за доп. агента
• +$0.03 за обращение свыше лимита
• +$0.10 за AI-ответ свыше лимита

Попробовать 14 дней бесплатно

---

🏢 Enterprise

Custom pricing

Для крупных организаций

Включено:

• Неограниченно агентов
• Неограниченно обращений
• Неограниченно AI-ответов
• Выделенная инфраструктура
• SSO (SAML, LDAP)
• SLA-гарантии
• Кастомные интеграции
• Персональный менеджер
• Обучение команды
• On-premise опция
• Безлимитное хранение
• 24/7 поддержка

Связаться с продажами

---

🎁 Пробный период

14 дней бесплатно

При регистрации на Advanced план вы получаете 14 дней полного доступа без привязки карты

Что входит в trial:

• Все функции Advanced
• 15 агентов
• 1,000 обращений
• 500 AI-ответов
• Полная техподдержка

После окончания:

• Автоматический переход на Free
• Или выбираете платный план

---

💰 Что входит в стоимость

Обращения

Что считается обращением:

• Новый диалог с клиентом
• Независимо от количества сообщений в диалоге
• Независимо от канала

Пример:

Клиент написал в Telegram → 1 обращение
Вы переписывались 50 сообщений → всё ещё 1 обращение
Клиент написал снова через неделю → новое обращение

---

AI-ответы

Что считается AI-ответом:

• Каждый ответ, сгенерированный AI
• Даже если агент его отредактировал
• Подсказки AI не считаются

Не считаются:

• Умные подсказки агенту
• Sentiment analysis
• Intent detection
• Автоперевод

---

Тикеты

Тикеты включены во все тарифы:

• Неограниченное количество
• Не влияют на лимит обращений
• Доступны на всех планах (кроме Free)

---

🔧 Аддоны (дополнительные опции)

Хранилище

Размер	Цена/месяц
10 GB	Включено
+50 GB	+$10
+100 GB	+$18
+500 GB	+$75

Расширенная аналитика

$49/месяц

• Кастомные дашборды
• Экспорт в BI-системы
• Предиктивная аналитика
• Когортный анализ

Белый лейбл (White Label)

$199/месяц

• Ваш домен и логотип
• Убираем упоминания Fixorix
• Кастомный виджет
• Брендированные email'ы

Приоритетная AI-обработка

$79/месяц

• Быстрая генерация ответов
• Доступ к новейшим моделям
• Безлимитные AI-подсказки

---

🆚 Сравнение тарифов

Функция	Free	Basic	Advanced	Enterprise
Агенты	1	5	15	∞
Обращения/мес	100	1,000	5,000	∞
AI-ответы/мес	❌	❌	500	∞
Каналы	1	Все	Все	Все
Веб-виджет	Базовый	✅ Кастомный	✅ Кастомный	✅ Кастомный
Система тикетов	❌	✅	✅	✅
Автоматизация	❌	Базовая	Полная (Blockly)	Полная + кастом
Аналитика	Базовая	Базовая	Расширенная	Безлимитная
AI-подсказки	❌	❌	✅	✅
Автоперевод	❌	❌	✅	✅
Короткие ссылки	❌	100/мес	1,000/мес	∞
Хранилище	1 GB	10 GB	50 GB	∞
История	30 дней	90 дней	180 дней	∞
Интеграции	❌	Базовые	Все	Все + кастом
SSO	❌	❌	❌	✅
SLA	❌	❌	❌	✅ 99.9%
Поддержка	Email	Email + чат	Приоритет	24/7 + менеджер

---

💳 Способы оплаты

Принимаем:

• 💳 Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
• 🏦 Счёт для юрлиц (с НДС)
• 💰 Криптовалюта (для Enterprise)

Скидки при годовой оплате:

• Basic: -15% (платите за 10 месяцев)
• Advanced: -20% (платите за 9.6 месяцев)
• Enterprise: индивидуальные условия

---

🎓 Образовательные и некоммерческие организации

Специальные условия

Скидка 50% на все тарифы для:

• Образовательных учреждений
• Некоммерческих организаций
• Open-source проектов

Подайте заявку: edu@fixorix.ru

---

🔄 Изменение тарифа

Upgrade (повышение)

• Мгновенно активируется
• Пропорциональный пересчёт

Downgrade (понижение)

• Действует с начала следующего периода
• Данные сохраняются

Отмена подписки

• В любой момент
• Доступ до конца оплаченного периода
• Данные хранятся 90 дней

---

❓ FAQ по ценам

Что происходит при превышении лимитов?

• Обращения: автоматически тарифицируются ($0.03-$0.05 за шт)
• AI-ответы: автоматически тарифицируются ($0.10 за ответ)
• Агенты: нельзя добавить больше лимита, нужно повысить тариф

Все списания отображаются в биллинге в реальном времени.

Можно ли оплачивать только за фактическое использование?

Да, на тарифе Advanced можно установить Pay-as-you-go режим:

• Нет фиксированной абонплаты
• $12/мес за агента
• $0.05 за обращение
• $0.15 за AI-ответ

Подходит для бизнеса с нестабильной нагрузкой.

Есть ли скрытые платежи?

Нет! Вы платите только за:

• Выбранный тариф
• Дополнительных агентов (если > лимита)
• Обращения свыше лимита
• Аддоны (если подключили)

Никаких комиссий за транзакции, setup fees, или платы за отмену.

Как считаются агенты?

Оплачиваются только активные агенты:

• Агент с доступом к системе = считается
• Заблокированный/удалённый = не считается
• Можно менять состав команды в любой момент

Пример: у вас 10 слотов, но работает только 7 агентов — платите за 7.

---

📞 Остались вопросы?

Свяжитесь с нами:

• 💬 Онлайн-чат на сайте
• 📧 Email: sales@fixorix.ru
• 📱 Telegram: @fixorix_sales
• 📞 Телефон: +7 (800) 123-45-67

Поможем подобрать оптимальный тариф для вашего бизнеса!